הצהרת נגישות – שלבקת חוגרת

הצהרת נגישות

תאריך עדכון 13.06.2022

החברה מחויבת ליצירת חוויית שירות חיובית לכלל לקוחותיה בכל ערוצי הפעילות. בהתאם למחויבות זו ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח- 1998 ותקנותיו, מבצעת החברה התאמות נגישות באתרי האינטרנט בליוויי יועצי נגישות ועוד גורמים מקצועיים, על מנת לאפשר שירות מלא, מהיר ויעיל באמצעות אתרי האינטרנט גם ללקוחות עם מוגבלות.

הסדרי נגישות במשרדי החברה

א. קיימת כניסה נגישה לציבור הרחב במבנה בו שוכנים משרדי החברה.
ב. במבנה בו שוכנים משרדי החברה ישנן מעליות.
ג. במבנה בו שוכנים משרדי החברה קיימים שירותי נכים בקומות 0 ו-4.

שירות לקוחות נגיש

  • המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

אתר אינטרנט נגיש

בוצעו התאמות נגישות באתר האינטרנט באופן שיאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. באתר מוצב תפריט הנגשה. כדי לפתוח את התפריט ניתן ללחוץ על האייקון הממוקם בחלקו העליון של האתר או ללחוץ במקלדת על כפתור "F10". כדי לסגור את התפריט יש ללחוץ על הכפתור הסגירה או ללחוץ במקלדת על כפתור ""F10. האתר מותאם לדרישות המופיעות בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013 ולהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568). האתר מותאם לדרישות הנגישות של ארגון W3C לרמה 2 (AA) ונבנה לפי התקן של W3C ל – CSS ו HTML. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים שונים (כרום, מוזילה, edge), לרבות שימוש בטלפון הסלולרי. נתקלתם בבעיה? ספרו לנו! אנחנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ברמה הטובה ביותר. במידה ומצאתם ו/או נתקלתם בקשיים בגלישה באתר ובנושא הנגישות בפרט, פנו אלינו באמצעות פנייה בדואר האלקטרוני: il.infohcp@gsk.com . כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן :
  • תיאור הבעיה
  • סוג וגרסה של הדפדפן
  • מערכת הפעלה
  • סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)
  • באיזה דף גלשתם?
  • מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
  • אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה

פרטי קשר רכז הנגישות

רכז הנגישות: הראל כהן,

ניתן לפנות אל רכז הנגישות בדרכים הבאות : 

כתובת למשלוח דואר: ת.ד 3345 , פתח תקווה. מיקוד 4951038
טלפון: 03-9297100
דואר אלקטרוני: il.infohcp@gsk.com

הנך עומד לעזוב אתר זה!

על ידי לחיצה על קישור זה תועבר לאתר צד שלישי.
GSK אינה אחראית לתוכן באתר צד שלישי זה